Learning Expedition : IA et futur du travail
Le 7 novembre 2024 la Direction de l’Innovation & Prospective de la Branche Services-Courrier-Colis participait à une Learning Expedition IA et futur du travail. Cette journée immersive réunissait professionnels et experts pour explorer ensemble les futurs possibles autour de cette technologie.
Nos objectifs étaient d’ouvrir des perspectives et d’engager une réflexion profonde sur le futur du travail en 3 axes :
- Comprendre : L’IA redessine déjà les contours de nos métiers. Quelles compétences seront indispensables demain ? Comment adapter nos organisations ?
- Anticiper : Face aux transformations qui ne cessent de s’accélérer, comment envisager et accompagner les changements dès aujourd’hui ?
- Agir : Une Learning Expedition n’est pas juste un moment d’inspiration et d’échanges, c’est une première brique vers la redéfinition de nos feuilles de route ; ce sont les graines qui germent et qui, petit à petit, vont permettre de construire des stratégies au regard des futurs possibles.
Noémie Aubron a livré une conférence prospective suivie d’un débat animé par Noémie et Céline Munsch du Cabinet MUE.
Noémie Aubron a déchiffré les facteurs de changement de nos modes de vie : travail, consommation, habitat, mobilité, … Avec une approche holistique, elle a mobilisé prospective, sociologie et design fiction pour ouvrir de nouvelles manières d’envisager demain.
Le design fiction associe ce qui est du ressort du « scientifique », de la raison, comme des études prospectives, avec des éléments qui sont plus de l’ordre de l’art, la littérature, les grandes tendances (démographie, économie, innovations) et des signaux faibles.
Quelques éléments ressortent dans l’intervention de Noémie :
- Une évolution vers une société en sablier avec une diminution des classes moyennes.
- Un manque de travailleur dans le monde : 85 millions d’emplois non pourvus au plan mondial en 2030.
- La valorisation (y compris dans le feuille de paye) de la capacité d’un salarié à rédiger des prompts qui délivreront des résultats avec une valeur ajoutée, ce qui nécessite de comprendre l’IA pour mieux lui parler.
- Qui sera garant de la vérité dans l’entreprise dans un mode de communication hyper connecté ?
- Les qualités dans le futur du travail : les 6 C (cognition, creativity, curiosity, collaborate, communicate, convince (cognition, créativité, curiosité, collaboration, communication, conviction))
Stéphane Giudicelli, Directeur de Digital Services School de la société Orange est intervenue sur la raison d’être de son entité
Ce centre de formation est issu d’un besoin d’Orange d’acculturer l’ensemble de son personnel à la révolution de la data / IA.
Leur ambition au travers des formations proposées est de proposer la meilleure expérience d’apprentissage, au plus près du terrain et des réalités opérationnelles.
Les formateurs sont des consultants et des professionnels de la Data, de l’IA et en particulier de l’IA Générative.
Leur formation propose de l’acculturation, des programmes diplômant sur les nouveaux métiers de la Data et l’IA, et des parcours sur-mesure.
Au-delà du domaine technique, l’école propose une offre de formation complète pour répondre à l’ensemble des besoins d’Orange, mais s’ouvre aussi à l’extérieur.
La visite de la start-up XXII a permis d’appréhender des cas d’usage dans le domaine de la « computer vision »
Après un escape game entre les tours de la Défense, pour dire avec humour que, l’IA qui nous indiquait le chemin, nous a trompé ; et c’est un policier municipal de Courbevoie qui nous a indiqué où se trouvait la tour recherchée. D’où la nécessaire complémentarité à rechercher entre IA et intelligence humaine.
XXII est une start-up française qui compte une soixantaine de personnes. Elle été créée en 2015 par William Eldin (co-fondateur de Coyote System). Elle développe une solution d’analyse de flux vidéos en temps réel grâce à de l’intelligence artificielle.
La liste de ses partenaires comprend Thales, Idemia, Genetec, SNCF, Safran, Enedis, la Défense Nationale…
Elle développe une plate-forme en mode SaaS déjà déployée dans de nombreuses villes et sites privés., Avec des brevets à la clef, elle s’appuie sur des algorithmes paramétrés pour l’analyse de flux vidéo (XXIICORE). Ainsi les équipes opérationnelles peuvent contrôler et optimiser leurs actions sur le terrain, pour une prise de décisions plus rapide et plus efficace. Avec une levée de fonds de 22 millions en 2023, XXII accélère son développement en France, en Europe et aux Etats-Unis. XXII souhaite démocratiser l’utilisation des technologies de vision.
L’accueil dans leur LAB de démo avec présentation de leur technologie et séance de questions / réponses était très sympathique.
La journée a permis de dresser des pistes de réflexion et d’actions pour nos métiers.
Un grand merci aux intervenants et plus particulièrement à notre partenaire Céline Munch de la société MUE.
